Informativa sui rimborsi

Politica di rimborso

Garanzia soddisfatti o rimborsati 100 giorni

Se non sei soddisfatto di SEREVIA Aglio Nero Fermentato, puoi richiedere un rimborso completo entro 100 giorni dalla ricezione del tuo ordine, alle seguenti condizioni:

  • il prodotto deve essere stato assunto regolarmente per almeno 3 mesi, secondo il modo d'uso indicato (2 capsule al giorno);
  • come prova dell'utilizzo, ti chiediamo almeno un video per ogni settimana di utilizzo in cui assumi le capsule.

Per richiedere il rimborso, scrivici all'indirizzo contact@get-serevia.com indicando il numero d'ordine e allegando i video. Dopo la verifica della richiesta, il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Diritto di recesso (14 giorni)

Indipendentemente dalla garanzia, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere restituito non aperto, non utilizzato e nella confezione originale. Per esercitare il recesso, contattaci all'indirizzo contact@get-serevia.com indicando il numero d'ordine. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo che il prodotto ricevuto sia difettoso, danneggiato o non corrispondente all'ordine.

Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato o errato, contattaci il prima possibile all'indirizzo contact@get-serevia.com.